Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026 · Gemäß DSGVO, BDSG und TMG

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Komfort Haus Handels GmbH
Hanauer Landstraße 360
60386 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: support@europerighthere.net

2. Erhebung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden folgende Daten automatisch übermittelt:

IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Referrer-URL (Website, von der Sie kamen)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit).

2.2 Bei Ihrer Bestellung

Im Rahmen der Bestellabwicklung erheben wir:

Vor- und Nachname
Lieferadresse (Straße, PLZ, Stadt, Land)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

3. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Übermittlung erfolgt nur für die Vertragsabwicklung:

Versanddienstleister (DHL / DPD / Hermes) – zur Zustellung
Zahlungsdienstleister – Kreditkartendaten werden ausschließlich dort verarbeitet; wir sehen keine Kartendaten
Steuerberater – gesetzliche Aufbewahrungspflichten

4. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies), die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden. Keine Tracking-Cookies von Drittanbietern.

5. Datensicherheit

Die Übertragung aller Daten erfolgt über 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Ihre Daten sind gegen unbefugten Zugriff geschützt.

6. Speicherdauer

Bestelldaten: 10 Jahre (§147 AO, §257 HGB)
Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss
Serverlogs: 7 Tage, danach automatisch gelöscht

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: support@europerighthere.net

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden – datenschutz.hessen.de

9. Online-Streitbeilegung (OS)

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail: support@europerighthere.net